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Politique de confidentialité et cookies

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, ainsi que l'utilisation des cookies sur notre site.

1 Données collectées

  • Données de compte : nom, prénom, email, téléphone.
  • Données de contact : informations transmises via formulaire ou demande.
  • Données techniques : adresse IP, navigation, cookies.

Les données collectées sont conservées pendant une durée maximale de 6 ans, conformément aux obligations légales et aux principes du RGPD européen.

2 Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé et stocké sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette…) lors de la visite d’un site internet. Il permet de reconnaître l’utilisateur, mémoriser des informations ou suivre la navigation, à des fins techniques, statistiques ou publicitaires. Les cookies ne permettent pas d’identifier personnellement un utilisateur, mais reconnaissent un terminal.

2. Pourquoi nous utilisons des cookies ?
Nous utilisons des cookies pour :
– Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques et fonctionnels)
– Mesurer l’audience et les performances (statistiques de fréquentation)
– Améliorer votre expérience utilisateur
– Personnaliser certains contenus si applicable

3. Types de cookies déposés sur notre site

  • Cookies techniques : assurer le fonctionnement et la sécurité du site – durée : 6 à 12 mois – consentement non requis
  • Cookies de mesure d’audience : analyser la fréquentation, optimiser la performance – durée : 13 mois max – consentement requis
  • Cookies de personnalisation : adapter l’affichage ou les contenus à l’utilisateur – durée : 6 à 12 mois – consentement requis
  • Cookies tiers : intégrer des contenus ou boutons de partage – durée selon le tiers – consentement requis

* Les cookies de mesure d’audience peuvent être exemptés de consentement si configurés selon les recommandations CNIL (IP anonymisée, pas de recoupement…).
** Ces cookies ne sont déposés qu’après acceptation explicite de l’utilisateur.

4. Consentement et gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau s’affiche vous informant de l’utilisation des cookies et vous permettant de :
– Accepter tous les cookies
– Refuser tous les cookies non essentiels
– Paramétrer vos préférences en détail
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via le lien « Gérer mes cookies » présent sur le site.

5. Paramétrer les cookies dans votre navigateur
Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur :
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3 Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées de manière strictement confidentielle par la société. Elles servent uniquement à reprendre contact avec les personnes ayant effectué une demande de prestation, d’intervention ou de prise de contact. Le traitement est effectué exclusivement par le service clientèle de SolaEfficientSuisse.fr.

4 Contact

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